Sıkça Sorulan Sorular

MCARIS Medikal olarak, medikal cihazlarımız ve hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilen konuları bu sayfada topladık. Aşağıdaki sorular ve cevaplar, ürün seçiminden teknik detaylara, garanti koşullarından SGK sürecine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Sorularınıza yanıt bulamadıysanız, info@mcaris.com.tr adresinden veya 0312 511 07 72 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2, 3 ve 4 motorlu yataklar arasındaki fark nedir?

Motor sayısı, yatakların hareket kabiliyetini ve konfor seviyesini doğrudan etkiler. 2 motorlu yataklar genellikle baş ve ayak bölümlerinin ayrı ayrı ayarlanmasını sağlar; bu modeller, temel pozisyon değişiklikleri için idealdir. 3 motorlu yataklarda ek bir motor, yan yatma ve eğilme fonksiyonlarını ekleyerek hastanın yan tarafına daha rahat bir pozisyon almasını mümkün kılar. 4 motorlu yataklar ise en gelişmiş sistemdir; baş, ayak, yan ve eğilme hareketlerini bağımsız olarak kontrol eder, bu sayede uzun süreli yatak istirahatlerinde dahi optimum basınç dağılımı ve hareket özgürlüğü sunar. MCARIS Medikal’in sunduğu tüm modeller, klinik testlerden geçmiş ve hasta konforunu maksimize edecek şekilde tasarlanmıştır.

Newton gücü nedir ve neden önemlidir?

Newton gücü, bir motorun üretebildiği çekme ya da itme kuvvetini ölçen bir birimdir. Medikal yataklarda kullanılan motorların Newton değeri, yatağın hastayı sorunsuz bir şekilde kaldırıp indirebilme kapasitesini belirler. Yüksek Newton gücüne sahip motorlar, özellikle ağır hastalar veya uzun süreli bakım gerektiren durumlarda daha stabil ve sessiz bir çalışma sağlar. MCARIS Medikal ürünlerinde motorlar, hastanın ağırlığına ve kullanım senaryolarına göre optimum Newton değerleriyle seçilir, böylece güvenli ve konforlu bir kullanım deneyimi sunulur.

Elektrik kesintisi durumunda yatak çalışmaya devam eder mi?

Evet, MCARIS Medikal yatakları, akıllı batarya sistemi sayesinde elektrik kesintisi anında devreye girer. Yatak, kesintiden önceki konumunu korur ve 30 dakikaya kadar kesintisiz çalışmaya devam eder. Bu süre, hastanın güvenli bir pozisyonda kalmasını ve bakım ekibinin müdahale etmesini sağlar. Batarya tamamen boşaldığında ise otomatik olarak kapanır ve elektrik geri geldiğinde sistem kendini yeniden başlatır. Bu özellik, özellikle yoğun bakım ve uzun süreli tedavi gerektiren birimlerde büyük avantaj sağlar.

Garanti koşulları nelerdir?

MCARIS Medikal ürünleri, satın alındıktan itibaren 2 yıl tam garanti kapsamındadır. Garanti, motor arızaları, elektronik kontrol birimi ve mekanik parçalar için geçerlidir. Kullanım kılavuzunda belirtilen bakım ve temizlik prosedürlerine uyulduğu sürece, garanti kapsamı dışındaki hasarlar (örneğin, dış darbeler, su teması) hariç tutulur. Garanti süresi içinde ortaya çıkan bir arıza durumunda, teknik servisimiz 48 saat içinde müdahale eder ve gerekirse yedek parça değişimi yapar.

Kiralama seçenekleri mevcut mu?

Evet, MCARIS Medikal hem uzun vadeli hem de kısa vadeli kiralama paketleri sunmaktadır. Kiralama süresi 1 aydan 12 aya kadar esnek bir şekilde planlanabilir. Kiralama paketlerine dahil olan hizmetler şunlardır:

• Kurulum ve eğitim
• Periyodik bakım ve temizlik
• Arıza durumunda hızlı teknik destek
• Garanti kapsamındaki tüm yedek parçalar

Kiralama fiyatları, cihazın motor sayısı, ek özellikleri (asansör, havalı sistem vb.) ve kiralama süresine göre değişiklik gösterir. Detaylı teklif almak için online mağazamızı ziyaret edebilir veya 0536 820 02 69 numaralı WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz.

Hijyen ve temizlik nasıl sağlanır?

Medikal yatakların hijyenik bir ortamda kullanılması, enfeksiyon kontrolü açısından kritiktir. MCARIS Medikal yatakları, su geçirmez ve antimikrobiyal kaplamalı kumaşlarla kaplanmıştır. Temizlik için şu adımları izleyebilirsiniz:

• Yatağın yüzeyini yumuşak bir bez ve hafif bir temizlik solüsyonu ile silin.
• Kimyasal içerikli temizlik maddelerinden kaçının; alkol bazlı ürünler kumaşa zarar verebilir.
• Motor ve elektronik bölümleri nemden koruyun; sadece dış yüzeyleri temizleyin.
• Haftalık olarak profesyonel temizlik hizmeti alınması önerilir.

Bu prosedürler, cihazın ömrünü uzatırken hastaların da güvenli bir ortamda tedavi görmesini sağlar.

Asansörlü yatak nedir ve kimler için uygundur?

Asansörlü yatak, hastanın yatakta otururken ya da ayakta dururken ek destek sağlayan bir mekanizmadır. Özellikle uzun süreli yatak istirahati gerektiren hastalar, felçli bireyler ve hareket kabiliyeti sınırlı olan yaşlılar için idealdir. Asansör, hastanın oturma pozisyonunu güvenli bir şekilde yükseltir ve ayakta durma sürecini kolaylaştırır. MCARIS Medikal’in asansörlü modelleri, yüksek taşıma kapasitesi ve yumuşak geçiş özellikleriyle konforu maksimize eder.

Havalı yatak nedir ve faydaları nelerdir?

Havalı yatak, içinde bulunan hava kanalları sayesinde basınç dağılımını eşitler ve hastanın vücudundaki baskı noktalarını azaltır. Bu özellik, özellikle uzun süreli yatak istirahati gerektiren hastalarda basınç ülseri riskini önemli ölçüde düşürür. Havalı sistem, otomatik olarak hava basıncını ayarlar ve hastanın hareketlerine göre dinamik bir destek sunar. MCARIS Medikal havalı yatakları, sessiz çalışma ve enerji tasarrufu sağlayan kontrol birimleriyle donatılmıştır.

SGK süreci nasıl işler? Hangi belgeler gerekir?

MCARIS Medikal, SGK üzerinden temin edilen medikal cihazların tedarikinde deneyimli bir partnerdir. SGK sürecinin temel adımları şunlardır:

• Doktor raporu ve tedavi planının hazırlanması.
• SGK başvuru formunun doldurulması ve ilgili birime teslim edilmesi.
• Onay alındıktan sonra cihazın temini ve kurulumu.
• Kurulum sonrası teknik eğitim ve bakım hizmeti.

Gerekli belgeler arasında doktor raporu, hastanın kimlik fotokopisi, SGK başvuru formu ve tedavi planı yer alır. MCARIS Medikal, başvuru sürecinde danışmanlık hizmeti sunarak belgelerin eksiksiz ve doğru hazırlanmasını sağlar. Sürecin tamamlanması genellikle 2-3 hafta sürer; acil durumlarda hızlı işlem seçenekleri de mevcuttur.